Obsługa Informatyczna

Zapewniamy kompleksowe usługi w zakresie ciągłego monitorowania systemów informatycznych dla średnich i dużych przedsiębiorstw oraz instytucji publicznych. Nasz zespół dysponuje sześcioma nowoczesnymi stanowiskami do świadczenia pomocy technicznej przez całą dobę. Dzięki innowacyjnemu systemowi obsługi zgłoszeń ograniczamy formalności, a czas realizacji usługi jest znacząco skrócony, gwarantując szybką i efektywną pomoc.

Przeprowadzamy regularne kontrole kondycji systemowej urządzeń w działach administracyjnych firm. Ze względu na ciągłą pracę systemów, aktualizacje i wdrożenia implementujemy poza standardowymi godzinami pracy, aby nie przeszkadzać użytkownikom w ich codziennej pracy. Dzięki temu dbamy o ciągłość działania systemów i zapewniamy spokój naszym klientom, wiedząc, że ich infrastruktura IT jest zawsze w optymalnej kondycji.

Wykorzystujemy oprogramowanie do zdalnego zarządzania, które spełnia najbardziej rygorystyczne wymogi bezpieczeństwa, w tym również normy rządowe. Wszystkie połączenia są uwierzytelniane
i szyfrowane zgodnie ze standardem E2EE, zapewniając najwyższy stopień poufności połączeń. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoje dane są zabezpieczone nawet podczas zdalnego zarządzania infrastrukturą IT.

Dzięki nowatorskiemu systemowi rozliczania czasu pracy informatyków oferujemy abonament, który zapewnia nieustanną opiekę nad Twoją infrastruktura informatyczną przez cały okres trwania umowy. Niezależnie od liczby zgłoszeń, nasz zespół pomocy technicznej jest zawsze dostępny, gotowy do natychmiastowej reakcji i szybkiego rozwiązania problemów. Możesz skoncentrować się na prowadzeniu swojego biznesu, mając pewność, że Twoja infrastruktura IT jest w najlepszych rękach.