Obsługa Informatyczna

Świadczymy usługi w zakresie stałego nadzoru nad systemami informatycznymi średnich i dużych przedsiębiorstw oraz instytucji publicznych. Do Twojej dyspozycji jest sześć nowoczesnych stanowisk, przystosowanych do zdalnej pomocy technicznej w systemie całodobowym. Nowatorski system obsługi zgłoszeń ogranicza formalności i przyśpiesza czas realizacji usługi.

Przeprowadzamy okresowe kontrole kondycji systemowej urządzeń w działach administracyjnych firmy. 
Z uwagi na całodobowy system pracy aktualizacje oraz wdrożenia implementujemy poza określonymi godzinami pracy danego przedsiębiorstwa. Nie przeszkadzamy w pracy użytkownikom.

Wykorzystujemy oprogramowanie do zdalnego zarządzania spełniające najsurowsze wymogi bezpieczeństwa 
w tym wymogi rządowe. Wszystkie połączenia są uwierzytelniane i szyfrowane standardem E2EE.

Oferujemy nowatorski system rozliczania czasu pracy informatyków. Abonament zapewnia nieustanną opiekę nad infrastrukturą informatyczną przez cały okres trwania umowy, bez względu na ilość podejmowanych interwencji przez dział pomocy technicznej.